Politique de confidentialité de Koraveluni

La protection de vos données personnelles est une priorité chez Koraveluni. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site ou que vous effectuez une réservation.

Données personnelles collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à l’amélioration de nos services et au traitement de vos demandes.

• Informations de contact telles que nom, email, et numéro de téléphone transmises via nos formulaires en ligne.
• Données de navigation collectées automatiquement, notamment adresse IP, type d’appareil et pages visitées.
• Détails transmis lors de réservations ou d’événements (allergies, préférences alimentaires).
• Enregistrements des interactions par email ou via les formulaires de contact pour assurer le suivi.

Utilisation des informations

Vos données servent principalement à assurer la gestion des réservations, l’amélioration du site et la personnalisation de vos expériences.

• Pour répondre à vos demandes de réservation ou d’informations et garantir le suivi requis.
• Pour optimiser notre site et comprendre votre parcours utilisateur, via l’analyse des comportements de navigation.
• Pour personnaliser nos offres ou recommandations, selon vos préférences déclarées.
• Pour respecter les obligations légales et assurer la sécurité des échanges.

Fondements juridiques des données

Le traitement de vos données se base sur le consentement, l’intérêt légitime ou l’exécution d’un contrat.

Vos informations sont traitées uniquement dans les conditions précises définies par la réglementation (RGPD). En cas de doute sur ce cadre légal, contactez-nous.

Partage des données

Koraveluni ne partage pas vos données à des tiers sans nécessité ou obligation légale.

• Données partagées avec nos partenaires techniques pour la gestion de la réservation et l’hébergement du site de façon sécurisée.
• Transfert éventuel pour répondre à une demande d’autorité juridique ou réglementaire.
• Engagement écrit de confidentialité pris par chaque collaborateur ou prestataire accédant à vos données.

Sécurité des données

Des protocoles stricts protègent vos informations : chiffrement, accès limité aux seuls collaborateurs autorisés, surveillance de l’hébergement et sauvegardes régulières. Nous réévaluons constamment la sécurité pour prévenir toute faille. Vos données ne sont pas conservées au-delà du délai légal imposé par la réglementation.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de modification et de suppression de vos informations personnelles.

• Demander la consultation ou la rectification de vos données personnelles à tout moment sur simple demande.
• Vous opposer à certains traitements, par exemple le marketing direct, ou limiter l’usage de vos données.
• Demander la suppression de vos informations, sous réserve des exigences légales et contractuelles.
• Faire valoir votre droit à la portabilité de vos données lorsque cela est applicable.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience. Pour paramétrer vos choix, consultez notre politique dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre service dédié aux données personnelles.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Toute évolution sera publiée ici, veillez à vérifier la date de mise à jour.